Exchange Pro · руководство для первого знакомства

Как ЛК считает деньги и прибыль

ЛК — это личный кабинет обменника. Здесь сотрудники записывают договорённости с клиентом, принимают и выдают деньги, а затем видят остатки и результат. Начнём с простого примера; специальные слова объясним по ходу.

Для тех, кто впервые открыл ЛКСкриншоты из тестовой версииЧерновик для согласования

01 · сначала разберёмся с действиями

Что происходит после создания обмена

Допустим, клиент отдаёт 950 USDT и должен получить 4 000 AED. Менеджер сначала создаёт операцию — запись о согласованных условиях. Затем появляются заявки: принять USDT и выдать AED. Исполнитель выполняет каждую заявку и указывает, что произошло на самом деле.

ШАГ 1

Записали условия

Клиент отдаёт 950 USDT и получает 4 000 AED. Это операция. Денег пока не перемещали.

ШАГ 2

Подготовили заявки

Одна — принять USDT, другая — выдать AED. Активная заявка влияет на план и может резервировать деньги.

ШАГ 3

Подтвердили исполнение

Исполнитель вносит фактическую сумму. Теперь ЛК записывает движение денег.

ШАГ 4

Смотрим итог

ЛК показывает остатки, долги, среднюю стоимость валюты и результат обмена.

Это схема действий, а не снимок экрана. Если приём и выдача происходят в разное время, каждый подтверждается отдельно.

Запомните: создание операции не двигает деньги. Активная заявка показывает, что мы собираемся сделать. Фактический остаток меняется после подтверждённого исполнения.

02 · деньги в кассе и деньги клиента

Деньги в кассе не всегда принадлежат компании

В ЛК источник — это конкретная касса, банковский счёт или кошелёк. Для каждого источника и валюты мы смотрим несколько разных чисел. Их нельзя заменять одним словом «баланс».

Сейчас

Сколько денег уже пришло в этот источник и ещё не было выдано. Считаются только подтверждённые действия.

Доступно

Сколько можно использовать сейчас с учётом денег, уже зарезервированных под активные заявки на выдачу.

Ожидаем / в резерве

Деньги, которые планируем принять, и деньги, которые планируем выдать. Это пока планы, а не состоявшиеся движения.

Прогноз

Каким станет остаток, если активные заявки будут выполнены по плану. После отмены или изменения заявки прогноз тоже меняется.

Есть ещё позиция компании — сколько из этих денег принадлежит именно нам. Если клиент оставил у нас деньги на своём балансе, они лежат в кассе, но мы должны их клиенту. Если клиент должен деньги нам, это тоже учитывается отдельно.

Клиент принёс100 RUBденьги появились в кассе

Баланс клиента100 RUBэти рубли всё ещё принадлежат ему

Наша часть0 RUBмы не купили эти рубли

В этом примере: 100 RUB в кассе − 100 RUB клиента = 0 RUB компании

В общем случае ЛК также прибавляет суммы, которые клиент должен компании. Все суммы сверяются в той же валюте и по нужному источнику: рубли одной кассы нельзя автоматически считать рублями другой.

Тестовый ЛК: таблица источников с колонками Сейчас, Доступно, Прогноз и Позиция компании — Снимок тестового ЛК. Откройте «WAC / Балансы / Прибыль» и найдите таблицу «Источники». В одной строке сравните «Сейчас», «Доступно», «Прогноз» и «Позиция компании». Цифры на снимке тестовые и не относятся к примеру со 100 RUB.

03 · средняя стоимость денег компании

WAC: во сколько нам обошлась валюта

WAC — сокращение для средней стоимости валюты, принадлежащей компании. Это не курс, который мы предложили клиенту. ЛК хранит стоимость в USDT и показывает, сколько в среднем мы заплатили за свои AED, RUB или другую валюту.

Как обычно показано в ЛК

Купили 4 000 AED за 1 000 USDT. Если раньше своих AED не было, средняя стоимость — 4 AED за 1 USDT.

4 000 AED ÷ 1 000 USDT = 4 AED за 1 USDT

Тот же курс в обратную сторону

Можно сказать иначе: один AED обошёлся нам в 0,25 USDT. Число другое, но стоимость той же покупки не изменилась.

1 000 USDT ÷ 4 000 AED = 0,25 USDT за 1 AED

Если потом выдадим 1 000 AED из этих денег, их стоимость для компании — 250 USDT. Останутся 3 000 AED стоимостью 750 USDT. Средняя цена оставшихся денег всё ещё 4 AED за 1 USDT.

WAC сейчас

Средняя стоимость по уже подтверждённым поступлениям и выдачам.

WAC с заявками

Предположение: какой может стать средняя стоимость, если активные заявки исполнятся по плану. Это ещё не факт и не обещанная прибыль.

Если мы не знаем стоимость: ЛК не должен показывать выдуманный WAC или подставлять 0. Нужна подтверждённая оценка; её добавление сохраняется в истории. Иногда прогноз пока нельзя посчитать — это лучше честно показать, чем дать неверное число.

Тестовый ЛК: текущая и ожидаемая средняя стоимость RUB и показатели остатка — Снимок тестового ЛК. В разделе «WAC / Балансы / Прибыль» выбрана валюта RUB cash. Сравните «Сейчас» и «С заявками», затем посмотрите на фактический и ожидаемый остаток. Числа на экране тестовые; это не курс из примера с AED.

04 · два взгляда на один обмен

Почему прибыль компании и оценка сотрудника различаются

Компания сравнивает полученные деньги с тем, во сколько ей действительно обошлись выданные деньги. Например, получили 950 USDT, а выданные 4 000 AED стоили компании 1 000 USDT. Результат компании: −50 USDT. Комиссии и партнёрские маршруты учитываются по своим правилам.

Сотрудника оценивают иначе: сравнивают условия обмена с внутренним ориентиром, который называется бенчмарк. Если ориентир для выдачи — 5 AED за 1 USDT, то 4 000 AED по нему равны 800 USDT. Сотрудник получил 950 USDT, то есть его результат +150 USDT. Это показатель работы, а не вторая прибыль компании и не формула зарплаты.

Компания

Получили 950 USDT. Выданные AED обошлись нам в 1 000 USDT.

950 − 1 000 = −50 USDT

Это убыток компании по примеру.

Сотрудник

Получили те же 950 USDT. По внутреннему ориентиру выданные AED равны 800 USDT.

950 − 800 = +150 USDT

Это оценка работы сотрудника.

Один учебный обмен — два разных результата. Это не снимок реальной сделки.

Не складывайте −50 и +150. Это два разных способа посмотреть на один обмен. Чтобы узнать заработок компании, берите её результат, а не оценку сотрудника.

Какие ещё цифры можно увидеть в финансовом разделе

Название	Простыми словами
Получили / себестоимость	Сколько получили и во сколько обошлось выданное. Из этих данных складывается результат, но сами по себе они не являются прибылью.
Результат компании / сотрудника	Две отдельные оценки одной операции. Даже если они равны, их не нужно складывать.
Ожидаемая прибыль	Предварительный расчёт по плану. Пока заявки не исполнены, это не заработанные деньги. Если не хватает оценки, ЛК не должен подставлять ноль.
Результат покрытия позиции	Отдельная разница, когда компания позже покупает валюту, чтобы закрыть ранее возникший минус своей позиции. Это не новый результат сотрудника.
Оценка позиции в капитале	Сколько оставшаяся собственная валюта стоит в пересчёте на USDT. Изменение этой оценки само по себе не означает приход денег или новую прибыль.

05 · внутренние ориентиры

Бенчмарк — с чем сравнивают работу сотрудника

Бенчмарк — это установленный внутри компании ориентир курса. Он нужен для результата сотрудника. Это не цена, обещанная клиенту, и не стоимость валюты для компании. Ориентиров два: для валюты, которую мы получаем, и для валюты, которую мы выдаём.

Покупка: мы получаем валюту

Получили 4 200 AED за 1 000 USDT. Покупной ориентир — 4 AED за 1 USDT. По ориентиру 4 200 AED стоят 1 050 USDT; результат сотрудника: +50 USDT. Для компании сама эта покупка без комиссии обычно не создаёт прибыли.

4 200 ÷ 4 − 1 000 = +50 USDT

Продажа: мы выдаём валюту

Для выдаваемых AED берём продажный ориентир AED. Если обмен идёт через партнёра, смотрим на то, что получает и отдаёт наша компания в расчёте с партнёром, а не на то, что клиент передал ему напрямую.

Уполномоченный сотрудник может задать ориентир двумя равнозначными способами: например, 4 AED за 1 USDT или 0,25 USDT за 1 AED. ЛК запоминает вместе с числом, в какую сторону записан курс. Ориентиры для операции сохраняются при её создании: изменение общих настроек потом не переписывает старую операцию. Если до первого исполнения изменили валютную пару, ЛК берёт ориентиры новой пары.

А если нужный бенчмарк не задан?

Это решает настройка компании. Она применяется к результату сотрудника, но не подменяет расчёт прибыли компании.

Выбранное правило	Что увидим у сотрудника
«Результат сотрудника — 0»	0 USDT для этой операции. Результат компании всё равно считается по фактическим деньгам и их стоимости.
«Равен прибыли или убытку компании»	Та же сумма со знаком плюс или минус. Если результат компании ещё нельзя надёжно посчитать, результат сотрудника тоже ждёт оценки.

Отсутствие ориентира валюты, которая не участвует в нашей стороне обмена, не мешает этой операции. Бенчмарк никогда не заменяет неизвестную фактическую стоимость валюты.

Тестовый ЛК: отдельные поля покупки и продажи, выбор направления курса и правило на случай отсутствия бенчмарка — Снимок тестового ЛК. Откройте «Структура компании» → «Бенчмарки сотрудников». Вверху видно правило на случай отсутствия ориентира; ниже — отдельные поля «Покупка» и «Продажа». На тестовом экране выбрано правило «Результат сотрудника — 0»; у другой компании настройка может быть иной.

06 · кто кому должен

Долг — это не деньги в кассе и не прибыль

Баланс клиента показывает, кто должен передать деньги позже. Плюс 100 AED у клиента означает, что мы должны ему 100 AED. Минус 100 AED означает, что клиент должен нам 100 AED. Пока долг не закрыт, его нельзя выдавать за уже полученные деньги.

Оставили деньги клиенту

Мы обменяли деньги и зачислили клиенту 1 000 AED на баланс. Эти AED уже его. Когда он попросит их выдать, мы спишем 1 000 AED с его баланса. Второго обмена и новой прибыли от такого списания нет.

Выдали раньше, чем получили

Сегодня выдали 4 000 AED, а 950 USDT клиент внесёт завтра. После выдачи ЛК показывает: клиент должен нам 950 USDT. Когда завтра получим деньги, этот долг исчезнет. Второй раз прибыль не посчитаем.

Деньги выдаёт партнёр

Если партнёр выдал деньги клиенту вместо нас, мы должны рассчитаться с партнёром на согласованных условиях. Если партнёр принял деньги и ещё не передал нам, уже он должен нам. ЛК показывает обе стороны отдельно.

Не смешивайте валюты: долг 100 AED и долг 100 USDT — это не одинаковые суммы. Остаток кассы, резерв под выдачу и долг тоже не одно и то же. Для пересчёта в USDT нужна подтверждённая оценка по правилам операции.

07 · даты и исправления

Почему результат старой сделки иногда меняется

Запись о том, сколько денег реально выдали или получили, остаётся в истории. Но условия ещё не исполненной части сделки иногда меняются. Тогда ЛК пересчитывает один результат этой сделки, а не создаёт вторую прибыль в день правки.

Пример: вчера выдали 4 000 AED и ожидали получить 950 USDT. Сегодня до приёма денег стороны изменили условие: клиент внесёт 1 050 USDT. Если AED обошлись компании в 1 000 USDT, результат вчерашнего обмена изменится с −50 на +50 USDT. Сегодня не появится отдельная прибыль 100 USDT. В истории будет видно, кто и когда изменил условие.

Что произошло	Что меняется в ЛК
Позже приняли согласованные USDT	Долг клиента уменьшается. Нового обмена и второй прибыли нет.
Нашли ошибку в записанной сумме исполнения	Уполномоченные сотрудники исправляют её с основанием и отдельным подтверждением. ЛК пересчитывает связанные результаты, но сохраняет исходную запись и историю исправления.
Выдали клиенту валюту с его баланса	Его баланс в этой валюте уменьшается. Нового обмена и новой обменной прибыли нет.

У каждого вида операции есть свои правила отмены и исправления. Их покажем отдельно в главе «Операции» на карточках ЛК.

08 · смотрим в кабинете

Где найти эти цифры в тестовом ЛК

Откройте test.exproone.com и войдите под своей учётной записью. Если у вашей роли нет доступа к разделу, попросите администратора проверить права. Снимки ниже сделаны в тестовом ЛК; цифры на них учебные.

Найдите в левом меню «WAC / Балансы / Прибыль»

Выберите кассу, счёт или «Все источники», затем валюту. Сравните «Сейчас» и «С заявками». Посмотреть снимок экрана.

На этой же странице найдите «Единую финансовую картину»

В таблице «Источники» сравните столбцы «Сейчас», «Доступно», «Прогноз» и «Позиция компании». Посмотреть снимок таблицы.

Откройте «Структура компании» → «Бенчмарки сотрудников»

Здесь находятся ориентиры на покупку и продажу и правило на случай, когда ориентира нет. Посмотреть снимок настроек. В этой главе мы только смотрели форму, а не меняли настройки.

Что уже проверено: объяснения сверены с расчётами в коде и тремя экранами владельца в тестовом ЛК. Это ещё не проверка всех операций, ролей, Telegram-бота и Mini App. Для них будут отдельные главы и пошаговые проверки.